Najczęstszy błąd w ocenie firmowego bloga to patrzenie na liczbę odwiedzin. Ruch rośnie, więc wygląda na sukces, a sprzedaż nie widzi z tego ani jednego leada. Ruch to próżny wskaźnik. Liczy się to, ile zapytań ofertowych i przychodu blog realnie przynosi.

Dobra wiadomość jest taka, że ROI z bloga da się policzyć konkretnie. Potrzebujesz trzech liczb: wartości klienta, liczby zapytań z treści i współczynnika ich zamknięcia. Poniżej pokazujemy, jak to poskładać.

Dlaczego ruch to zły wskaźnik

Dziesięć tysięcy odwiedzin z fraz o niskiej intencji zakupowej jest warte mniej niż sto odwiedzin osób gotowych kupić.

Popularne, ogólne frazy przyciągają studentów, konkurencję i osoby, które nigdy nie zapytają o ofertę. Dlatego blog optymalizowany pod sam ruch potrafi mieć świetne statystyki i zerowy wpływ na sprzedaż. Wskaźnik, który ma znaczenie, to nie liczba czytelników, tylko liczba właściwych czytelników, którzy wykonali kolejny krok.

Trzy liczby, które składają się na ROI

Cały rachunek opiera się na prostym wzorze.

Weź średni przychód z jednego nowego klienta. Pomnóż przez liczbę zapytań ofertowych, które blog przynosi miesięcznie. Pomnóż przez współczynnik zamknięcia tych zapytań w klienta. Wynik to miesięczny przychód przypisany do bloga. Odejmij koszt prowadzenia i masz zwrot.

Na przykład: klient wart 20 000 zł, cztery zapytania miesięcznie, zamknięcie jednego na cztery. To jeden klient miesięcznie, czyli 20 000 zł przychodu przy koszcie 2 849 zł. Nawet gdyby zapytania przychodziły rzadziej, próg opłacalności jest nisko. Policz to na własnych danych w kalkulatorze ROI.

Jak przypisać zapytanie do konkretnego artykułu

Żeby wiedzieć, co działa, musisz połączyć zapytanie z treścią, która je wygenerowała. Jest kilka prostych sposobów.

Pytanie w formularzu kontaktowym: “skąd nas znasz” albo “co skłoniło Cię do kontaktu”
Analityka z zapisem ścieżki: która strona była ostatnia przed wysłaniem formularza
Dedykowane strony docelowe albo linki dla konkretnych kampanii
Google Search Console: które frazy i strony przynoszą kliknięcia z realną intencją

Nie potrzebujesz idealnej atrybucji. Wystarczy powtarzalny wzorzec, który pokazuje, że konkretne artykuły z dołu lejka regularnie prowadzą do rozmów.

Efekt, którego nie widać w miesięcznym raporcie

ROI z treści ma jedną cechę, która myli przy krótkim horyzoncie. Artykuł zainwestowany raz pracuje latami.

Reklama przestaje przynosić ruch w dniu, w którym wyłączasz budżet. Dobrze pozycjonowany artykuł generuje zapytania długo po tym, jak został napisany. Dlatego prawdziwy zwrot z bloga liczy się w perspektywie roku, nie miesiąca. To także dlatego blog obniża koszt pozyskania klienta: raz zbudowana pozycja pracuje bez ponownego wydatku.

Realistyczny horyzont czasowy

Uczciwie: pozycjonowanie to inwestycja długoterminowa. Znaczące, mierzalne wzrosty ruchu z intencją zakupową widać zazwyczaj między trzecim a szóstym miesiącem.

To nie znaczy, że pierwsze miesiące są martwe. Gotowe artykuły od pierwszego dnia służą jako materiał w rozmowach handlowych i w social media. Ale liczby, na których policzysz twardy ROI, potrzebują czasu, żeby się pojawić. Dlatego przy prowadzeniu bloga sensowna jest gwarancja wyników, a nie obietnica efektu w tydzień.

Od czego zacząć mierzyć

Zanim zainwestujesz, ustaw punkt odniesienia. Zapisz obecną liczbę zapytań, ich źródła i wartość klienta. Bez tego nie ocenisz później, co się zmieniło.

Jeśli chcesz, w ramach darmowego planu treści na miesiąc pomożemy ustawić te punkty pomiaru i pokażemy, które tematy mają największy potencjał zapytań w Twojej branży.

Jak zmierzyć ROI z bloga firmowego i przestać patrzeć na ruch